Términos y Condiciones
Este documento regula el uso del sitio y la compra de productos a Mini-Toys. Al navegar o comprar aceptas estas condiciones.
1. Identificacion del vendedor
Estamos formalizando la razón social de Mini-Toys. Mientras tanto, escríbenos por WhatsApp o por el formulario de PQR para cualquier consulta.
2. Naturaleza de los productos
Comercializamos figuras armables de bloques de construccion, estilo coleccionista, en series como Dragon Ball, Marvel, Disney, Anime y Clásicos. Son productos de libre comercializacion en Colombia.
Al ser piezas pequeñas de ensamblar, algunos productos no son aptos para niños menores de 3 años. El detalle de piezas y dificultad de armado se muestra en la ficha de cada producto.
Las figuras se venden como articulos de coleccion armables inspirados en personajes de entretenimiento popular; no estan licenciadas ni afiliadas a los titulares de esas marcas.
3. Precios
Todos los precios están expresados en pesos colombianos (COP) con IVA incluido, conforme al articulo 26 de la Ley 1480 de 2011. El desglose de la base gravable y del IVA (19%) se muestra en el carrito antes de confirmar el pedido.
Los precios pueden cambiar sin previo aviso, pero el precio aplicable es siempre el vigente al momento de confirmar el pedido. Si detectamos un error evidente de digitacion en un precio, te contactaremos antes de despachar y podrás cancelar sin costo.
4. Proceso de compra
- Añades productos al carrito y confirmas el pedido con tus datos de entrega.
- El pedido queda registrado con un consecutivo y en estado pendiente.
- Te contactamos por WhatsApp para confirmar disponibilidad, valor del envío y forma de pago.
- El pedido se despacha una vez confirmado el pago.
El registro del pedido en el sitio no constituye por si solo la aceptación de la venta: el contrato se perfecciona cuando confirmamos disponibilidad. Si un producto no está disponible, te lo informamos y puedes cambiarlo o cancelar sin costo.
5. Envíos
Enviamos a todo el territorio nacional. La tarifa vigente es de $ 8.000, con envío gratis en compras iguales o superiores a $ 50.000. Las condiciones detalladas están en la Política de Envíos y Devoluciones.
6. Derecho de retracto
Conforme al articulo 47 de la Ley 1480 de 2011, dispones de cinco (5) días hábiles contados desde la entrega para ejercer el derecho de retracto. El procedimiento esta descrito en la Política de Envíos y Devoluciones.
7. Garantía
Todos los productos cuentan con la garantía legal del articulo 7 de la Ley 1480 de 2011. Ante un defecto de fabricacion, puedes solicitar reparacion, cambio o devolución del dinero siguiendo el procedimiento de PQR.
La garantía no cubre el desgaste normal por uso, la pérdida de piezas sueltas después de la entrega, ni los daños derivados de un uso distinto al previsto.
8. Datos personales
El tratamiento de tus datos se rige por la Política de Privacidad, elaborada conforme a la Ley 1581 de 2012 y al Decreto 1377 de 2013.
9. Propiedad intelectual
Los contenidos del sitio (textos, imágenes, marca y diseño) son propiedad de Mini-Toys o se usan con autorización. No pueden reproducirse con fines comerciales sin permiso escrito.
10. Ley aplicable y controversias
Estas condiciones se rigen por la ley colombiana. Cualquier controversia se tramitara ante las autoridades competentes de la Republica de Colombia. Puedes acudir también a la Superintendencia de Industria y Comercio en ejercicio de tus derechos como consumidor.